Informativa sulle spedizioni
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Spediamo in tutta Italia
Powerlan S.r.l. effettua spedizioni su tutto il territorio italiano attraverso corrieri espressi.
Ci impegniamo a preparare e affidare gli ordini al corriere nel più breve tempo possibile, per garantire una consegna rapida e puntuale.
Tempi di evasione
Gli ordini ricevuti entro le ore 11:00 vengono generalmente elaborati ed evasi nella stessa giornata.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 11:00 vengono generalmente evasi il giorno lavorativo successivo.
I tempi indicati sono riferiti alla normale operatività del nostro magazzino e possono subire variazioni in presenza di festività, periodi di particolare intensità degli ordini o altre circostanze eccezionali.
Tempi di consegna
Una volta affidato l'ordine al corriere, i tempi indicativi di trasporto sono:
24 ore
per la maggior parte delle destinazioni sul territorio italiano.
48 ore
per le principali destinazioni nelle isole.
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni dovute a ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, periodi di elevata intensità delle spedizioni, festività, scioperi, problemi logistici o altre circostanze indipendenti dalla volontà di Powerland S.r.l.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a €400,00 + IVA.
Per ordini di importo inferiore a €400,00 + IVA, il costo della spedizione è:
€20,00 + IVA
Eventuali condizioni particolari o promozioni relative alle spese di spedizione saranno indicate sul sito o durante la procedura di acquisto.
Consegna dell'ordine
Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare attentamente le condizioni dell'imballaggio prima di accettare la spedizione.
Se l'imballaggio presenta:
-
ammaccature;
-
lacerazioni;
-
aperture;
-
deformazioni;
-
segni evidenti di danneggiamento;
è importante accettare la spedizione con riserva di controllo, indicando possibilmente sulla documentazione del corriere la natura del danno riscontrato.
Ti consigliamo inoltre di fotografare l'imballaggio prima dell'apertura e, qualora il prodotto risulti danneggiato, di fotografare anche il prodotto e il materiale di imballaggio.
Prodotto danneggiato durante il trasporto
Se, dopo aver ricevuto la spedizione, riscontri un danno al prodotto, contattaci il prima possibile.
Invia una email a:
indicando:
-
numero dell'ordine;
-
nome e cognome;
-
descrizione del problema;
-
fotografie dell'imballaggio;
-
fotografie del prodotto danneggiato.
Il nostro team valuterà la situazione e ti indicherà le modalità di gestione della richiesta.
Mancata consegna
Qualora il corriere non riesca a effettuare la consegna per motivi imputabili al destinatario, come indirizzo errato o incompleto, assenza ripetuta o mancata collaborazione nella consegna, potrebbero verificarsi ritardi o costi aggiuntivi.
In questi casi Powerland S.r.l. provvederà a contattare il cliente per concordare le modalità di gestione della spedizione.
Monitoraggio della spedizione
Quando disponibile, il cliente potrà ricevere le informazioni necessarie per monitorare la propria spedizione attraverso il sistema di tracking del corriere.
Eventuali aggiornamenti relativi alla spedizione saranno inviati all'indirizzo email indicato durante l'ordine.
Hai bisogno di assistenza?
Per qualsiasi informazione relativa a una spedizione o alla consegna del tuo ordine puoi contattarci:
Powerlan S.r.l.
Via Brolo Sotto 4/B
42019 Scandiano (RE) – Italia
P. IVA: 01973710351
Email: info@powerlan.it